«Seit vielen Jahren leite ich die Secondhandläden von Caritas Zürich. Ich liebe meine Arbeit und freue mich, dass wir viel Anklang in der Bevölkerung finden. Die letzten Jahre waren aber eine Herausforderung. Weil eine Liegenschaft abgerissen und neu gebaut wurde, mussten wir unseren grossen Laden in Zürich Wiedikon schliessen. Zwar fanden wir ein Provisorium in der Nähe, aber die Ladenfläche war nun nur noch halb so gross. Das war schwierig für die Belegschaft, denn wir mussten deshalb leider einige Mitarbeitende entlassen. Auch Kunden waren unzufrieden mit dem reduzierten Angebot.
Nach drei Jahren Bauzeit zogen wir im Herbst dann in ein neues Gebäude ein. Der Laden ist topmodern, hat ein tolles Ambiente, um Secondhandmode zu präsentieren. Zudem konnten wird das Provisorium behalten. So können wir nun auch noch Kinderkleider anbieten. Die letzten Jahre haben mir gezeigt: Es kann sich lohnen, auch in schwierigen Zeiten durchzuhalten und nicht den Mut zu verlieren.»
Françoise Tsoungui, 43, arbeitet seit 2011 für die Secondhandläden von Caritas Zürich. Seit sieben Jahren hat sie die Leitung inne.